Чат с ИИ ИИ-Виджет ИИ-виджет+Макс ИИ в Макс-бот FAQ LLM API Виджет кабинет

ИИ для вашего бота в Макс — нейросеть отвечает клиентам 24/7

При подключении мы подготовим базу знаний из публичных страниц вашего сайта и подключим её к существующему боту в Макс. ИИ будет отвечать по услугам, ценам, условиям и FAQ 24/7. Кнопки и текущие сценарии сохранятся, а сложный диалог бот передаст оператору вместе с кратким резюме.

Подключить — 490 ₽ → Посмотреть пример диалога Посмотреть бота в действии →
Как работает ИИ в боте MAX — клиент пишет, ИИ отвечает, оператор подключается
Зачем это нужно

Бот с кнопками понимает только кнопки

Как только клиент пишет вопрос своими словами — обычный бот теряется. Каждый такой случай — это либо потерянный клиент, либо лишняя нагрузка на менеджера.

❌ Обычный бот
  • Вопрос не из меню — бот «зависает» или зовёт человека
  • Ночью и в выходные клиент просто не получает ответ
  • Менеджер вручную отвечает на одни и те же вопросы
  • Чтобы расширить сценарии — нужен программист
✅ Бот + ИИ llmcod
  • Любой вопрос своими словами — ИИ отвечает по теме бизнеса
  • Находит услуги, цены, условия и FAQ в базе знаний из сайта
  • Работает 24/7, без выходных и больничных
  • Менеджер подключается только когда ИИ не справился
  • Кнопки и текущие сценарии бота остаются как есть
  • В нерабочее время сам берёт контакт клиента — заявка на почту и в кабинет
Как работает

Четыре шага — без программиста

Ничего не пересобираем — ИИ встраивается рядом с тем, что уже есть.

1

Даёте токен бота

Токен уже существующего бота из настроек Макс в своём аккаунте на business.max.ru. Или можете завести нового бота.

2

Даёте сайт и описание бизнеса

Мы подготовим базу знаний из публичных страниц сайта, а ваше описание задаст правила, ограничения и тон общения ИИ.

3

ИИ начинает отвечать

Кнопки работают как раньше. На свободный вопрос клиента ИИ находит подходящие материалы сайта по смыслу и учитывает ручные карточки и ваши правила.

4

Эскалация на вас

ИИ передаёт диалог сам — заметив, что клиент недоволен, вопрос сложный, или услышав слово «оператор». Резюме приходит вам в личку или группу в Макс — отвечаете прямо из мессенджера Макс.

База знаний из сайта

Есть сайт — бот уже может знать ваш бизнес

Мы собираем материалы с основных публичных страниц сайта и подготавливаем их для смыслового поиска. Бот сможет отвечать по услугам, ценам, доставке, условиям и FAQ, даже если этой информации нет в кнопках и меню.

1. Вы даёте адрес сайта Используются только открытые публичные страницы.
2. Мы создаём базу знаний Материалы подготавливаются для поиска по смыслу вопроса.
3. Бот отвечает своими словами До 50 ручных карточек дополняют сайт точными правилами и условиями.

База не синхронизируется непрерывно. После крупных изменений сайта можно запросить повторное обновление — ручные карточки при этом сохраняются.

Живой пример

Так это видит клиент в Макс

Тот же бот, тот же чат. Меню никуда не делось — ИИ подключается ровно тогда, когда клиент выходит за его рамки.

Салон красоты «Лотос»
Здравствуйте! Выберите действие:
💅 Цены📅 Запись📍 Контакты
А если я на маникюр на час опоздаю, успеете?
Час — это уже много, мастер может не успеть 🙏 Лучше перенести запись — хотите, подберу свободное время?
да, хочу поговорить с администратором
Соединяю с оператором…
ОПЕРАТОР
Привет! Я Анна, давайте подберём время вместе — на какой день вам удобно?
Возможности

Всё, что уже работает в боте — остаётся

ИИ встраивается рядом с текущими сценариями, а не вместо них.

🇷🇺

Данные в России

Вся инфраструктура — в России. Запросы не уходят в OpenAI или AWS. Соответствует требованиям 152-ФЗ.

🔘

Кнопки остаются

Текущее меню и сценарии бота не трогаем. ИИ подключается только когда клиент пишет своими словами.

📋

Резюме для оператора

Перед подключением ИИ суммаризирует диалог — вы сразу знаете, кто клиент и что ему нужно.

🔌

Без программиста

Передаёте токен, адрес сайта и описание бизнеса. Мы настраиваем ИИ, а промпт и ручные карточки можно дополнительно менять в личном кабинете.

📚

База знаний из сайта

Мы подготавливаем услуги, цены, условия и FAQ с публичных страниц сайта. В кабинете можно дополнительно добавить до 50 ручных карточек вопрос–ответ.

📩

Заявки в нерабочее время

Если оператор недоступен, ИИ сам спрашивает имя и контакт — заявка сразу приходит вам на почту и появляется в личном кабинете.

Тарифы

Прозрачная цена

Без скрытых платежей. 490 ₽ за подключение + 690 ₽/мес. Не подошло в первые 7 дней — вернём 100% стоимости подключения.

Подключение
3 000 ₽490 ₽ разово
Интеграция с ботом и первичная база знаний из сайта
  • 7 дней на тестирование
  • Вернём 100% стоимости подключения
  • Подготовка базы знаний из публичных страниц сайта
  • Новый бот заводить не нужно
  • Личный кабинет
  • Готово за 15 минут
  • Заявки в нерабочее время — на почту
Подключить →
Ежемесячно
Абонентская плата
1 500 ₽690 ₽/мес
Бот с ИИ работает круглосуточно
  • Полный безлимит на всё
  • ИИ-ответы на базе Qwen3.6
  • Передача оператору в Макс
  • Резюме диалога
  • База знаний из сайта
  • До 50 ручных карточек вопрос–ответ
  • Первые 7 дней бесплатно
  • Личный кабинет
💡 Нет бота в Макс, но есть сайт?

Тот же ИИ можно подключить прямо на сайт, установив ИИ-Виджет — одним тегом. Клиент пишет свои вопросы в чат-виджет ИИ отвечает используя ваше описание бизнеса.

Сравнить тарифы →
Частые вопросы

Остались вопросы про подключение?

Подключение 490 рублей единоразово, абонентская плата 690 рублей в месяц. Первые 7 дней бесплатно.
Нет. ИИ подключается к уже существующему боту — токен берётся из настроек текущего бота, новый бот заводить не нужно.
Нет, кнопки и текущие сценарии остаются как есть. ИИ только дополняет бота — отвечает, когда клиент пишет вопрос своими словами, а не выбирает пункт меню.
Да. Вся инфраструктура в России, данные не уходят за рубеж. Соответствует 152-ФЗ.
Да. В течение 7 дней после подключения возвращаем 100% стоимости подключения.
Да. Создайте групповой чат в Макс, добавьте туда бота и всех операторов, затем напишите боту первое сообщение из этого группового чата. Все операторы будут видеть входящие заявки от клиентов.
Да — в личном кабинете есть переключатель, который отключает передачу диалога в Макс. Когда функция выключена, ИИ не показывает клиентам кнопку «Позвать оператора» и не упоминает её, даже если клиент сам спросит про живого оператора.
Это настоящая большая языковая модель (Qwen3.6) — нейросеть, которая понимает смысл вопроса и формулирует ответ сама, а не подбирает шаблон из базы.
Да. При подключении мы подготовим материалы с основных публичных страниц сайта. Закрытые кабинеты, административные разделы и страницы, требующие авторизации, не загружаются. После крупных изменений можно запросить повторное обновление.
При подключении мы можем подготовить базу знаний из основных публичных страниц вашего сайта. Дополнительно в личном кабинете можно добавить до 50 ручных карточек «вопрос — ответ» для специальных условий, внутренних правил и информации, которой нет на сайте.
Конструкторы (BotHelp, SaleBot и похожие) предлагают собрать бота с нуля через визуальные сценарии. LLMCOD ничего не пересобирает — подключает искусственный интеллект к тому боту, который у вас уже работает, без новых интерфейсов и сценариев.
Да — в личном кабинете есть карточка «Рабочие часы» с двумя выпадающими списками (начало и конец рабочего дня, время московское). Изменения вступают в силу сразу — перезапуск не нужен.
ИИ продолжает отвечать самостоятельно — без ограничений. Если клиент хочет связаться с живым человеком, бот спрашивает имя и контакт прямо в чате и сохраняет заявку. Заявка появляется в разделе «Заявки» личного кабинета и приходит сразу Вам на почту.

Готовы подключить ИИ к боту?

После подключения мы интегрируем ИИ с вашим ботом и подготовим базу знаний из публичных страниц сайта. Промпт, ручные карточки и другие параметры можно менять в личном кабинете.

🤖
Токен бота
Найдите на business.max.ru Вашего бота и скопируйте токен
🏢
Название компании
Как представляться клиентам в чате
📝
Описание бизнеса
Чем занимаетесь, что отвечать клиентам, тон общения
👥
Один оператор или команда?
Если работаете один — после подключения напишите боту сообщение с кодом из письма, в личку, система активирует ваш чат.
Если операторов несколько — создайте групповой чат в Макс, добавьте туда бота и всех операторов, затем напишите боту сообщение с кодом, полученного по e-mail, из этого группового чата. Все операторы будут видеть входящие заявки от клиентов.
Пример: Мы — юридическая компания «Правозащита». Консультируем по гражданским и трудовым спорам. Отвечай клиентам вежливо и профессионально. Если вопрос сложный — предложи бесплатную консультацию с юристом. Не давай конкретных юридических советов, только общую информацию.
До 10 000 символов — опишите бизнес подробно, это улучшает качество ответов 0 / 10000