Чат с ИИ ИИ-Виджет ИИ-виджет+Макс ИИ в Макс-бот FAQ LLM API Виджет кабинет

ИИ-консультант и продавец для бота в MAX — отвечает клиентам 24/7

При подключении мы подготовим базу знаний из публичных страниц и открытых API вашего сайта и подключим её к существующему боту в MAX. Вы сможете использовать три цели диалога: консультацию, продажи или сбор заявок. В режиме «Продажи» ИИ выясняет задачу клиента, предлагает подходящую услугу и после явного интереса может запросить контакт. Кнопки и текущие сценарии сохранятся, а сложный диалог бот передаст оператору вместе с кратким резюме.

Подключить — 490 ₽ → Посмотреть пример диалога Посмотреть бота в действии →
Как работает ИИ в боте MAX — клиент пишет, ИИ отвечает, оператор подключается
Зачем это нужно

Бот с кнопками понимает только кнопки

Как только клиент пишет вопрос своими словами — обычный бот теряется. Каждый такой случай — это либо потерянный клиент, либо лишняя нагрузка на менеджера.

❌ Обычный бот
  • Вопрос не из меню — бот «зависает» или зовёт человека
  • Ночью и в выходные клиент просто не получает ответ
  • Менеджер вручную отвечает на одни и те же вопросы
  • Чтобы расширить сценарии — нужен программист
✅ Бот + ИИ llmcod
  • Любой вопрос своими словами — ИИ отвечает по теме бизнеса
  • Находит услуги, цены, условия и FAQ в базе знаний из сайта
  • Работает 24/7, без выходных и больничных
  • Менеджер подключается только когда ИИ не справился
  • Кнопки и текущие сценарии бота остаются как есть
  • Сам берёт контакт клиента — заявка на почту и в кабинет
Как работает

Четыре шага — без программиста

Ничего не пересобираем — ИИ встраивается рядом с тем, что уже есть.

1

Даёте токен бота

Токен уже существующего бота из настроек Макс в своём аккаунте на business.max.ru. Или можете завести нового бота.

2

Даёте сайт и описание бизнеса

Мы подготовим базу знаний из публичных страниц и открытых API сайта, а ваше описание задаст правила, ограничения и тон общения ИИ.

3

ИИ начинает отвечать

Кнопки работают как раньше. На свободный вопрос клиента ИИ находит подходящие материалы сайта по смыслу и учитывает ручные карточки и ваши правила.

4

Эскалация на вас

ИИ передаёт диалог сам — заметив, что клиент недоволен, вопрос сложный, или услышав слово «оператор». Резюме приходит вам в личку или группу в Макс — отвечаете прямо из мессенджера Макс.

База знаний из сайта

Есть сайт — бот уже может знать ваш бизнес

Мы собираем материалы с основных публичных страниц сайта и доступных открытых API и подготавливаем их для смыслового поиска. Бот сможет отвечать по услугам, ценам, доставке, условиям и FAQ, даже если этой информации нет в кнопках и меню.

1. Вы даёте адрес сайта Используются только открытые публичные данные сайта; закрытые разделы и API с авторизацией не загружаются.
2. Мы создаём базу знаний Материалы подготавливаются для поиска по смыслу вопроса.
3. Бот отвечает своими словами До 50 ручных карточек дополняют сайт точными правилами и условиями.

База не синхронизируется непрерывно. После крупных изменений сайта можно запросить повторное обновление — ручные карточки при этом сохраняются.

Живой пример

Так это видит клиент в Макс

Тот же бот, тот же чат. Меню никуда не делось — ИИ подключается ровно тогда, когда клиент выходит за его рамки.

Салон красоты «Лотос»
Здравствуйте! Выберите действие:
💅 Цены📅 Запись📍 Контакты
А если я на маникюр на час опоздаю, успеете?
Час — это уже много, мастер может не успеть 🙏 Лучше перенести запись — хотите, подберу свободное время?
да, хочу поговорить с администратором
Соединяю с оператором…
ОПЕРАТОР
Привет! Я Анна, давайте подберём время вместе — на какой день вам удобно?
Возможности

Консультации, продажи и заявки — с оператором в MAX

ИИ дополняет существующего бота: отвечает на вопросы, помогает клиенту выбрать и подключает оператора, когда это необходимо.

🇷🇺

Данные в России

Вся инфраструктура — в России. Запросы не уходят в OpenAI или AWS. Соответствует требованиям 152-ФЗ.

🔘

Кнопки остаются

Текущее меню и сценарии бота не трогаем. ИИ подключается только когда клиент пишет своими словами.

📋

Резюме для оператора

Перед подключением ИИ суммаризирует диалог — вы сразу знаете, кто клиент и что ему нужно.

🔌

Без программиста

Передаёте токен, адрес сайта и описание бизнеса. Мы настраиваем ИИ, а промпт и ручные карточки можно дополнительно менять в личном кабинете.

📚

База знаний из сайта

Мы подготавливаем услуги, цены, условия и FAQ с публичных страниц сайта. В кабинете можно дополнительно добавить до 50 ручных карточек вопрос–ответ.

📩

Сбор заявок в любое время

ИИ сам спрашивает имя и контакт, когда клиент хочет оставить заявку — она сразу приходит вам на почту и появляется в личном кабинете.

Тарифы

Прозрачная цена

Без скрытых платежей. 490 ₽ за подключение + 690 ₽/мес. Не подошло в первые 7 дней — вернём 100% стоимости подключения.

Подключение
3 000 ₽490 ₽ разово
Интеграция с ботом и первичная база знаний из сайта
  • 7 дней на тестирование
  • Вернём 100% стоимости подключения
  • Подготовка базы знаний из публичных страниц и открытых API сайта
  • Новый бот заводить не нужно
  • Личный кабинет
  • Готово за 15 минут
  • Заявки клиентов — на почту и в кабинет
Подключить →
Ежемесячно
Абонентская плата
1 500 ₽690 ₽/мес
Бот с ИИ работает круглосуточно
  • Полный безлимит на всё
  • ИИ-ответы на базе Qwen3.8
  • Передача оператору в Макс
  • Резюме диалога
  • База знаний из сайта
  • До 50 ручных карточек вопрос–ответ
  • Первые 7 дней бесплатно
  • Личный кабинет
💡 Нет бота в Макс, но есть сайт?

Тот же ИИ можно подключить прямо на сайт, установив ИИ-Виджет — одним тегом. Клиент пишет свои вопросы в чат-виджет ИИ отвечает используя ваше описание бизнеса.

Сравнить тарифы →
Частые вопросы

Остались вопросы про подключение?

Подключение 490 рублей единоразово, абонентская плата 690 рублей в месяц. Первые 7 дней бесплатно.
Нет. ИИ подключается к уже существующему боту — токен берётся из настроек текущего бота, новый бот заводить не нужно.
Нет, кнопки и текущие сценарии остаются как есть. ИИ только дополняет бота — отвечает, когда клиент пишет вопрос своими словами, а не выбирает пункт меню.
Да. Вся инфраструктура в России, данные не уходят за рубеж. Соответствует 152-ФЗ.
Да. В течение 7 дней после подключения возвращаем 100% стоимости подключения.
Да. Создайте групповой чат в Макс, добавьте туда бота и всех операторов, затем напишите боту первое сообщение из этого группового чата. Все операторы будут видеть входящие заявки от клиентов.
Да — в личном кабинете есть переключатель, который отключает передачу диалога в Макс. Когда функция выключена, ИИ не показывает клиентам кнопку «Позвать оператора» и не упоминает её, даже если клиент сам спросит про живого оператора.
Это настоящая большая языковая модель (Qwen3.8) — нейросеть, которая понимает смысл вопроса и формулирует ответ сама, а не подбирает шаблон из базы.
Да. При подключении мы подготовим материалы с основных публичных страниц сайта и доступных открытых API. Закрытые кабинеты, административные разделы и страницы, требующие авторизации, не загружаются. После крупных изменений можно запросить повторное обновление.
При подключении мы можем подготовить базу знаний из основных публичных страниц вашего сайта и доступных открытых API. Дополнительно в личном кабинете можно добавить до 50 ручных карточек «вопрос — ответ» для специальных условий, внутренних правил и информации, которой нет на сайте.
Да. В режиме «Продажи» ИИ выясняет, что именно нужно клиенту, предлагает подходящую услугу или товар и при необходимости задаёт 1–2 уточняющих вопроса. После явного интереса ИИ может запросить контакт клиента и передать заявку или диалог оператору в MAX. ИИ не давит и не навязывает предложение — его задача помочь клиенту выбрать подходящий вариант.
Вы сами задаёте, какие услуги или товары должен предлагать ИИ. В настройке «Что продавать» можно указать конкретные услуги, товары или направления, которые нужно продвигать в диалоге. ИИ использует эту информацию вместе с базой знаний о Вашем бизнесе и предлагает подходящий вариант в зависимости от задачи клиента.
Да. В режиме «Сбор заявок» ИИ ведёт диалог и запрашивает необходимые контактные данные прямо в чате. Заявка сохраняется, а при подключённой передаче оператору диалог с клиентом может быть передан в MAX вместе с кратким резюме.
Конструкторы (BotHelp, SaleBot и похожие) предлагают собрать бота с нуля через визуальные сценарии. LLMCOD ничего не пересобирает — подключает искусственный интеллект к тому боту, который у вас уже работает, без новых интерфейсов и сценариев.
Да — в личном кабинете есть карточка «Рабочие часы» с двумя выпадающими списками (начало и конец рабочего дня, время московское). Изменения вступают в силу сразу — перезапуск не нужен.
ИИ продолжает отвечать самостоятельно — без ограничений. Если клиент хочет связаться с живым человеком, бот спрашивает имя и контакт прямо в чате и сохраняет заявку. Заявка появляется в разделе «Заявки» личного кабинета и приходит сразу Вам на почту.

Готовы подключить ИИ к боту?

После подключения мы интегрируем ИИ с вашим ботом и подготовим базу знаний из публичных страниц и открытых API сайта. Промпт, ручные карточки и другие параметры можно менять в личном кабинете.

🤖
Токен бота
Найдите на business.max.ru Вашего бота и скопируйте токен
🏢
Название компании
Как представляться клиентам в чате
📝
Описание бизнеса
Чем занимаетесь, что отвечать клиентам, тон общения
👥
Один оператор или команда?
Если работаете один — после подключения напишите боту сообщение с кодом из письма, в личку, система активирует ваш чат.
Если операторов несколько — создайте групповой чат в Макс, добавьте туда бота и всех операторов, затем напишите боту сообщение с кодом, полученного по e-mail, из этого группового чата. Все операторы будут видеть входящие заявки от клиентов.
Пример: Мы — юридическая компания «Правозащита». Консультируем по гражданским и трудовым спорам. Отвечай клиентам вежливо и профессионально. Если вопрос сложный — предложи бесплатную консультацию с юристом. Не давай конкретных юридических советов, только общую информацию.
До 10 000 символов — опишите бизнес подробно, это улучшает качество ответов 0 / 10000