LLMCOD помогает подключить ИИ к сайту и боту в MAX: он отвечает по базе знаний, помогает выбрать услугу или товар, собирает заявки и при необходимости передаёт диалог оператору.
LLMCOD позволяет использовать языковую модель там, где с клиентами уже происходит общение: на сайте, в виджете или в существующем боте MAX.
ИИ получает базу знаний из материалов Вашего сайта и использует её для ответов. Вы также задаёте цель диалога: консультация, продажи или сбор заявок.
В режиме продаж можно отдельно указать настройку «Что продавать» — конкретные услуги, товары или направления, которые нужно предлагать клиентам.
ИИ работает 24/7 и может вести диалог свободным языком, а не только по заранее заданным кнопкам.
Клиент задаёт вопрос своими словами, а ИИ отвечает на основе информации о Вашем бизнесе.
Он может объяснить услуги, условия, цены, особенности работы и другие сведения, которые есть в базе знаний.
В режиме «Продажи» ИИ выясняет задачу клиента и предлагает подходящий вариант.
При необходимости он задаёт один-два уточняющих вопроса. После явного интереса ИИ может запросить контакт клиента.
В настройке «Что продавать» Вы сами указываете услуги, товары или направления, которые нужно продвигать.
В режиме «Сбор заявок» ИИ ведёт диалог и запрашивает необходимые контактные данные прямо в чате.
Клиенту не нужно искать отдельную форму. Заявка сохраняется, а контактные данные можно получить вместе с содержанием обращения.
В версии с передачей оператору в MAX клиент также может попросить живого человека.
ИИ начинает диалог на сайте: консультирует, помогает выбрать услугу или товар и принимает заявки.
Если клиенту нужен человек или возникает ситуация, которую должен обработать оператор, диалог можно передать в MAX вместе с кратким резюме.
Если передача диалога в MAX не нужна, можно подключить самостоятельный ИИ-виджет.
Он консультирует клиентов, помогает выбрать подходящий вариант и собирает заявки непосредственно на сайте.
Если у Вас уже есть бот в MAX, ИИ можно подключить непосредственно к нему.
Кнопки и существующие сценарии сохраняются, а свободные вопросы клиентов обрабатывает ИИ. Он также может консультировать, продавать и собирать заявки.
Сложный диалог при необходимости передаётся оператору.
Если у Вас уже есть собственный бот, CRM или другая система, её можно подключить к LLMCOD через webhook/API.
В этом сценарии внешняя система получает ответ модели и сама решает, как показать его пользователю или обработать дальше.
Важно: при таком способе подключения встроенная база знаний и системный промпт виджета не используются.
По вопросам подключения: support@llmcod.ru
Нужен ИИ на сайте и передача клиенту оператору? Используйте ИИ-виджет с MAX.
Нужен ИИ на сайте без оператора? Подойдёт самостоятельный ИИ-виджет.
У Вас уже есть бот в MAX? Подключите ИИ к существующему боту.
Есть собственная система или автоматизация? Используйте подключение через API/webhook.
Выберите сценарий, который соответствует Вашей задаче, и настройте ИИ под свои услуги, товары и клиентов.